Política de Privacidad

1. Información General

StimmVentu, con domicilio en Av. Constituyentes 1050, Playa del Carmen, Quintana Roo, México 77710, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos Personales que Recopilamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

2.1 Datos de Identificación

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Número de identificación oficial
• CURP y RFC (cuando aplique)

2.2 Datos de Contacto

• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono celular y/o fijo
• Dirección de domicilio
• Código postal

2.3 Datos Financieros

• Información de ingresos
• Referencias bancarias
• Historial crediticio
• Información sobre inversiones

2.4 Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades Primarias

• Brindar servicios inmobiliarios de compra, venta y renta
• Asesoría en inversión inmobiliaria
• Elaboración de contratos de compraventa y arrendamiento
• Gestión de trámites legales y notariales
• Atención al cliente y soporte técnico
• Facturación y cobranza
• Cumplimiento de obligaciones fiscales

3.2 Finalidades Secundarias

• Envío de newsletter y comunicaciones promocionales
• Invitaciones a eventos y presentaciones
• Estudios de mercado y análisis estadísticos
• Mejora de nuestros servicios y productos
• Mercadotecnia y publicidad dirigida

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por:

• Notarios Públicos: Para escrituración de propiedades
• Bancos e Instituciones Financieras: Para tramitación de créditos y fideicomisos
• Autoridades Gubernamentales: Para cumplimiento de obligaciones legales
• Proveedores de Servicios: Para operación y mantenimiento de servicios
• Terceros Autorizados: Para comercialización de propiedades

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

5.1 Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección física: Av. Constituyentes 1050, Playa del Carmen, Quintana Roo, México 77710
• Teléfono: +52 984 803 1234

5.2 Requisitos de la Solicitud

Su solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular y domicilio
• Documentos que acrediten la identidad del titular
• Descripción clara de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales

6. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento. La revocación del consentimiento se realizará a través de los mismos medios establecidos para el ejercicio de los derechos ARCO.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para:

• Mejorar la experiencia del usuario
• Analizar el tráfico del sitio web
• Personalizar contenido y anuncios
• Proporcionar funciones de redes sociales

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro sistema de gestión de cookies disponible en el sitio web.

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra:

• Daño, pérdida, alteración o destrucción
• Uso, acceso o tratamiento no autorizado
• Robo o divulgación indebida

8.1 Medidas Técnicas

• Cifrado de datos sensibles
• Firewalls y sistemas de detección de intrusos
• Acceso restringido mediante contraseñas
• Respaldos regulares de información

8.2 Medidas Administrativas

• Capacitación del personal
• Políticas de confidencialidad
• Auditorías internas regulares
• Procedimientos de respuesta a incidentes

9. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:

• Actualizaciones en nuestro sitio web
• Comunicación por correo electrónico
• Aviso en nuestras oficinas

10. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

11. Datos de Contacto del Responsable

Para cualquier duda o comentario sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

12. Legislación Aplicable

Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia que llegare a suscitarse con motivo de la aplicación del presente Aviso de Privacidad, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en Playa del Carmen, Quintana Roo, México.