Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios proporcionados por StimmVentu, ya sea a través de nuestro sitio web www.stimmventu.com, aplicaciones móviles, o cualquier otro medio, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

StimmVentu es una empresa mexicana dedicada a la intermediación inmobiliaria que ofrece los siguientes servicios:

2.1 Servicios de Intermediación

• Asesoría en compra y venta de bienes inmuebles
• Servicios de renta y arrendamiento
• Administración de propiedades
• Avalúos inmobiliarios
• Asesoría en inversión inmobiliaria

2.2 Servicios Legales Asociados

• Asesoría en trámites notariales
• Gestión de fideicomisos
• Tramitación de permisos SRE
• Asesoría fiscal inmobiliaria

2.3 Servicios Digitales

• Portal web con listados de propiedades
• Newsletter y contenido especializado
• Herramientas de búsqueda avanzada
• Calculadoras financieras

3. Elegibilidad y Registro

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

• Ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Cumplir con la legislación mexicana aplicable

4. Obligaciones del Cliente

4.1 Información Veraz

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre:

• Su identidad y capacidad legal
• Su situación financiera
• Sus necesidades e intereses inmobiliarios
• Cualquier circunstancia relevante para la prestación del servicio

4.2 Colaboración

El cliente se compromete a:

• Colaborar activamente en el proceso de compra, venta o renta
• Proporcionar la documentación requerida en tiempo y forma
• Comunicar cualquier cambio en sus circunstancias
• Respetar los acuerdos y citas programadas

4.3 Exclusividad

Durante la vigencia del contrato de servicios, el cliente se compromete a trabajar exclusivamente con StimmVentu para las operaciones inmobiliarias específicamente contratadas, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

5. Obligaciones de StimmVentu

5.1 Profesionalidad

StimmVentu se compromete a:

• Brindar servicios profesionales y de calidad
• Actuar con transparencia y honestidad
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente
• Cumplir con la normatividad profesional aplicable

5.2 Diligencia Debida

Nos comprometemos a realizar:

• Verificación de la documentación de las propiedades
• Revisión de aspectos legales básicos
• Análisis de mercado comparativo
• Acompañamiento durante el proceso de transacción

6. Tarifas y Comisiones

6.1 Estructura de Comisiones

Nuestras comisiones se basan en los siguientes parámetros:

• Venta de propiedades: 3% - 6% del valor de venta
• Renta de propiedades: Equivalente a un mes de renta
• Servicios de asesoría: Tarifas por hora o proyecto
• Administración: 8% - 12% de los ingresos mensuales

6.2 Forma de Pago

Las comisiones son pagaderas:

• Al momento del cierre de la transacción
• Mediante transferencia bancaria o cheque certificado
• Con la emisión de la factura correspondiente
• Sujetas a las retenciones fiscales aplicables

7. Limitaciones de Responsabilidad

7.1 Alcance de la Responsabilidad

La responsabilidad de StimmVentu se limita a:

• Los servicios de intermediación contratados
• La información proporcionada en el marco de dichos servicios
• El cumplimiento de las obligaciones profesionales

7.2 Exclusiones

StimmVentu no será responsable por:

• Vicios ocultos en las propiedades
• Cambios en la legislación fiscal o inmobiliaria
• Fluctuaciones en los valores de mercado
• Decisiones financieras del cliente
• Actos de terceros (vendedores, compradores, autoridades)

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a:

• Diseño y estructura del sitio
• Logotipos y marcas registradas
• Fotografías y descripciones de propiedades
• Artículos y contenido editorial
• Software y aplicaciones

Son propiedad de StimmVentu o utilizados bajo licencia, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual mexicanas e internacionales.

9. Confidencialidad

9.1 Información Confidencial

Tanto StimmVentu como el cliente se comprometen a mantener en estricta confidencialidad:

• Información financiera personal
• Detalles de las negociaciones
• Estrategias de inversión
• Información comercial sensible

9.2 Excepciones

La obligación de confidencialidad no aplica cuando:

• Sea requerido por autoridades competentes
• Sea necesario para la prestación del servicio
• La información sea de dominio público
• Se tenga consentimiento expreso por escrito

10. Terminación del Servicio

10.1 Terminación por el Cliente

El cliente puede terminar el servicio:

• Con aviso previo de 30 días
• Pagando las comisiones devengadas hasta la fecha
• Cumpliendo las obligaciones pendientes

10.2 Terminación por StimmVentu

StimmVentu puede terminar el servicio en caso de:

• Incumplimiento del cliente
• Información falsa o engañosa
• Conducta inapropiada o ilegal
• Falta de pago de honorarios

11. Resolución de Controversias

11.1 Mediación

Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia a través de mediación antes de iniciar procedimientos legales.

11.2 Jurisdicción

Para cualquier controversia que no pueda resolverse por mediación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Playa del Carmen, Quintana Roo, México.

12. Modificaciones

StimmVentu se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de:

• Publicación en el sitio web
• Correo electrónico a clientes registrados
• Aviso en nuestras oficinas

13. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo:

• Código Civil Federal
• Ley Federal de Protección al Consumidor
• Ley de Inversión Extranjera
• Código Fiscal de la Federación

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en: